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Redes sociales antivirales: ¿Cómo pueden los diseñadores de las salas de redacción hacer mejores desvirtuaciones?

Los nuevos proyectos de verificación deberían considerar las lecciones sacadas de los estilos de verificación de los hechos más antiguos y perfectamente establecidos, y adaptarlas a los ecosistemas de las redes sociales.

Un diseño cuidadoso puede lograr que los proyectos de investigación de interés público sean más efectivos en las redes sociales.
Composición de imágenes de Separando las fotos reales de Sandy de las falsas por Alexis Madrigal/TheAtlantic

Un diseño cuidadoso puede lograr que los proyectos de investigación de interés público sean más efectivos en las redes sociales. Funcionalidad, legibilidad y facilidad de lectura son aspectos esenciales de la verificación. Pero se están discutiendo unas directrices de diseño específicas en la literatura académica y del sector. Para nuevos tipos de proyectos de verificación diseñados para compartir en las redes sociales, los visuales de verificación revisten especial importancia.

Los nuevos gráficos tienen requisitos especiales en lo que respecta a la verificación y desvirtuación de los hechos. Actualmente existen algunas plantillas para salas de redacción y agencias independientes que parten de nuevos tipos de verificación y proyectos de investigación en internet, pero todavía quedan muchas posibilidades por explorar. Estos son algunos.

‘Aquí hay q combatir el fuego con fuego’ — Alexis Madrigal

Hace tres años, en octubre de 2012, Alexis Madrigal, en colaboración con Megan Garber, Chris Heller y Tom Phillips, elaboró un artículo que desacreditaba las imágenes del huracán Sandy, un post que constituyó un importante experimento de “descrédito en tiempo real”.

En su informe del año 2015, ‘Lies, Damn Lies and Viral Content‘ (‘Mentiras, malditas mentiras y contenido viral’), Craig Silverman cita a Madrigal describiendo su motivación con una mera “clasificando esta porquería”. El resultado fue un sistema visual y un flujo de trabajo de diseño sencillos y efectivos para hablar de la desinformación viral.

Sobre la base del éxito de esta publicación y de otras historias recientes de éxito para proyectos de verificación profesionales e independientes, nuestra comunidad está aprendiendo a hablar de la desinformación y conseguir su correcta circulación.

Los resultados de la verificación de los hechos están mezclados. Sabemos que el proceso implica riesgos. El resultado de la dinámica de desinformación pública no parece estar claro.

Pero la oportunidad para las salas de redacción y los medios independiente parece ser enorme. Están apareciendo muchos proyectos que experimentan y contemplan nuevos métodos y mayores audiencias. La publicación de Madrigal en TheAtlantic demuestra que este tipo de ‘obtención de desvirtuación’ de interés público puede ser enormemente popular entre los lectores. Silverman cita a Madrigal cuando dice que fue su publicación más popular en TheAtlantic.

Aunque es posible equivocarse en esto. La desinformación es peligrosa, y una desvirtuación deficientemente diseñada hasta puede empeorar el problema. Incluso antes de llegar a asuntos de diseño, se plantean dudas sobre la búsqueda de permisos, la ética, el pago y el crédito.

La desinformación a menudo degrada el ámbito público mediante la explotación de estereotipos y temores sociales. Si los proyectos de verificación presentan sus resultados en un formato engañoso, entonces los lectores estarán incluso más desinformados sobre el asunto.

Teniendo en cuenta nuestra vulnerabilidad ante los prejuicios cognitivos y la ilusión de la verdad, el riesgo es que nuestros esfuerzos de verificación puedan enturbiar decididamente los mensajes que estamos intentando aclarar.

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Obtención de visuales políticos – Un satisfactorio vocabulario visual parece incluir símbolos de opiniones oficiales e imparciales (un polígrafo, un medidor, marca o lectura) pero con un sentido del humor mordaz. El 80 % de los proyectos de verificación de los hechos políticos utilizan medidores visuales que representan escalas sistemáticas de verificación de los hechos. Algunos sistemas son más coherentes y utilizables que otros. Se necesita el aprendizaje de estas interfaces del usuario a partir de pruebas de usabilidad, reseñas académicas y esfuerzos de diseño. (De izquierda a derecha: PolitiFact, Factcheck.org, Africacheck, Rabble.ca)

 

Quienes practican diversos estilos de campañas informativas orientadas a la verdad pueden aprender unos de otros. Según el Laboratorio de Duke Reporters, actualmente existen 89 organizaciones oficialmente reconocidas en todo el mundo que comprueban las reivindicaciones políticas. Estos proyectos oficiales de verificación de los hechos pueden considerarse el núcleo de la práctica de la verificación. Una verificación de los hechos de este tipo ofrece la ventaja de ser investigada por académicos. Por ejemplo, la investigación de Nyhan demuestra la importancia de estos proyectos como persuasión para la desinformación política y esta exposición a las comprobaciones de los hechos permite que la gente esté mejor informada.

Pero en concreto ¿qué es lo que hace que estos visuales funcionen? ¿Qué es lo que les lleva al fracaso? Hasta el momento existe muy poca investigación al respecto. Pero podemos empezar a ensayar. Con la mente centrada en la experiencia del usuario y la usabilidad, podremos plantearnos mejores preguntas para anticipar el estado de desvirtuación de imágenes: ¿Por qué funciona la broma “te va a crecer la nariz” de Politifact? ¿Por qué es tan popular el formato de marca en diagonal? ¿Qué tipo de letra es mejor? ¿Qué relación de aspecto debe utilizarse?

Teniendo en cuenta la importancia de la verificación de los hechos en el discurso público, parece tener sentido la necesidad de considerar seriamente los aspectos de usabilidad de estos resultados. Son un punto de contacto clave entre los esfuerzos de verificación de los hechos y los lectores. Y en las redes sociales, donde el contenido visual a menudo repercute en los usuarios, la verificación de los hechos necesita adoptar una forma visual y verbal.

Amazeen confirmó que a la mayoría de los lectores les gustan las escalas de clasificación visual de los trabajos de verificación de los hechos, además de los análisis escritos.

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Imágenes clásicas de verificación – El Pinocho del Verificador de Hechos del Washington Post, que puede considerarse como una referencia básica para estos tipos de sistemas visuales. Se nos ocurren unas cuantas cuestiones: ¿Es claro el significado de un Pinocho boca abajo? ¿Es útil diferenciar entre cuatro tipos de falso? ¿El símbolo de Veredicto Pendiente parece estar fuera del sistema? Para alguien que no se acuerde del cuento de Pinocho, ¿es correcto un “visto bueno de Geppetto”? ¿Es el rojo el mejor color para una verificación “auténtica”?

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Escala política de Rabble.ca – La pantalla rota es una buena broma. Pero ¿por qué se parece a un mensaje de beeper de los años 90? ¿Por qué es verde la clasificación “prácticamente falso”?

Es posible que un análisis en profundidad del diseño de estos activos permita la verificación de los hechos políticos y los proyectos de verificación y desarrolle su voz en las redes sociales; con suerte podemos validar unas plantillas para salas de redacción más claras y más eficaces que generan credibilidad y responsabilidad entre el público.

En tanto la verificación tradicional de los hechos dependa más del dominio concreto del ámbito, el nuevo trabajo de verificación es más diverso y a menudo aborda cuestiones básicas sobre el origen de los medios de primera mano.

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Dos tipos de visuales de verificación: los esfuerzos de verificación de hechos políticos como PolitiFact (a la izquierda) han utilizado durante mucho tiempo un sistema duradero para la verificación de las reivindicaciones grabadas de políticos (al menos desde 2003). Los nuevos esfuerzos de verificación que tratan las imágenes de los testigos oculares utilizan a menudo unas imágenes ‘marca’ y ‘semáforo’ (a la derecha) para expresar visualmente sus valoraciones. Estos modelos de interfaz están estrechamente relacionados.

Además de un núcleo de verificadores de hechos políticos ‘tradicionales’, los nuevos tipos de proyectos de verificación social semipúblicos como Bellingcat demuestran que las campañas de interés público pueden impulsar el compromiso y romper a veces descomunales historias. (Revelación: Trabajo en el departamento de verificación de Bellingcat, un micrositio que convive con el CMS de Bellingcat.com. Un espacio seguro para la investigación de colaboración abierta.)

Amazeen observa que la “empresa periodística de verificación de los hechos se está extendiendo más allá de la política. Los verificadores de hechos están evaluando ahora las reivindicaciones basadas en la ciencia y las reivindicaciones de los productos de consumo y de los servicios”.

First Draft siente una enorme curiosidad por estos nuevos canales que complementan la élite profesional de la verificación de los hechos.
Ciertamente, los proyectos de verificación e investigación independientes evolucionan rápidamente en maneras que todavía no han sido estudiadas sistemáticamente en comparación con los verificadores de hechos tradicionales. Muchos flujos de trabajo están siendo perfeccionados por quienes los llevan a cavo y están siendo superados por un enfoque más cercano sobre las posibilidades de diseño que hacen que funcionen perfectamente en un entorno conectado en red.

La proliferación de la actividad de verificación durante los últimos dos años implica algunas innovaciones en el diseño que son especialmente evidentes en las redes sociales. Quienes realizan esta práctica operan en el sector público por varias razones; independientemente de sus motivaciones, cabe observarlos más de cerca y conocer sus innovaciones.

Las directrices de la prensa y de la TV ofrecen pistas

Debido a que no hay todavía muchas directrices visuales claras por parte de quienes se encargan de las desvirtuaciones, sugerimos que los nuevos proyectos de verificación deberían generalmente examinar los esfuerzos de verificación de los hechos para establecer unas directrices sobre cómo desvirtuar satisfactoriamente material por el interés del público.

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Consejos de verificación para los periodistas de TV – Un poco anticuado, pero un PDF de consejos de FlackCheck.org que ofrece excelentes recomendaciones sobre cómo evitar la ambigüedad

Los principios y los idiomas de la verificación de los hechos tradicional pueden servir de cimiento para nuevos y más audaces tipos de campañas informativas. Algunos de los sistemas visuales de verificación de los hechos políticos como el Truth-O-Meter™, de PolitiFact, parece que repercuten especialmente en los lectores a escala mundial; deberían ser imitados e impulsados por los nuevos experimentos.

Podemos encontrar un montón de debates televisivos de las desvirtuaciones que no han seguido las directrices de la verificación de los hechos televisivos de FlackCheck. El Canal Weather no sigue estas directrices en sus desvirtuaciones de las imágenes virales, y el resultado es enormemente engañoso sin el audio, o si la imagen ha sido desvinculada totalmente del audio (por ejemplo, en un GIF animado).

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Otra vez el tiburón – Los segmentos de desvirtuación de las redes sociales del Canal Weather que lamentablemente no utilizan la técnica del desplazamiento visual ni tampoco ninguna advertencia visual. Es probable que mucha gente (quizás con el sonido apagado o echándole un vistazo en un aeropuerto) pueda haber llegado a una conclusión errónea sobre esta foto del tiburón, un engaño perenne.

Estos sistemas visuales pueden considerarse como un modelo de interfaz mejorado y mejorable en la crítica de los medios de comunicación, algo que es claro entre lectores que no están acostumbrados ser críticos con los medios. Los modelos de diseño y los antimodelos identificados por la literatura de verificación de los hechos deberían aplicarse a los nuevos proyectos de verificación. La promoción por parte de Nyhan, Amazeen y Silverman de los sistemas visuales debería tomarse en serio.

El estudio de Lucas Graves ha inspirado una gran cantidad de reflexión útil y ha planteado muchas preguntas sobre las mejores prácticas.

Tal como escribió Bill Adair de PolitiFacts en agosto: ¿Estamos alargando demasiado nuestra verificación de los hechos? ¿O la estamos acortando? ¿Utilizamos suficientes visualizaciones de datos para poder ayudar a los lectores? ¿Deberíamos dedicar más tiempo a la creación de un mayor número de infografías en lugar de simples cuadros y tablas? ¿Qué debemos hacer para otorgar autoridad a nuestras verificaciones de los hechos? ¿Son suficientes los enlaces? ¿O deberíamos incluir también citas de expertos?

Todas y cada una de las preguntas de Adair podrían ser objeto de un doctorado, pero los quienes ejercenlos nuevos proyectos de verificación necesitan determinar esto de inmediato. Se necesita un estilo de verificación evolutivo porque la desinformación evoluciona.

Veamos algunos ejemplos.

Estética de la automatización

En algunos casos, podrían desarrollarse unos enfoques más algorítmicos como TrooClick, LazyTruth y TruthGoogles para intervenir de manera semiautomática en el flujo de la desinformación. Esto resulta interesante para los diseñadores de interfaces de verificación porque crea nuevas posibilidades interactivas y visuales. TruthTeller es un ejemplo de verificación automatizada de datos que crece con fuerza.

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Truth Teller utiliza superposiciones para diseccionar vídeos de políticos. Tras una pausa de introducción para el “Análisis del discurso” vemos una reivindicación y una marca evidente de “Falso”. El retraso permite establecer la expectativa del usuario de que el medio está siendo objeto de examen. Parece interesante, si funciona.

Uso de una ilustración digna de ser imprimida: El Sabueso

Si quieres algo especial, una manera de conseguirlo es utilizando una ilustración personalizada y categorías más caras. La columna mexicana de verificación de hechos El Sabueso lo hace estupendamente con un esquema de colores de ocho partes y este adorable sabueso:

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Fantásticas ilustraciones de la columna – de El Sabueso que introducen al lector en el proceso completo del flujo de trabajo de verificación de los hechos. Este es un ejemplo destacado de cómo pueden renovarse las rutinas de verificación de los hechos. Este sistema utiliza más estados que la mayoría de las rutinas de verificación de hechos, pero consigue que cada estado de la verificación se sienta único.

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Ejemplo de resumen del sistema visual – Gracias al uso de una escala de verificación coherente, los periodistas pueden hacer resúmenes que revisan el desglose total de los dictámenes. Pequeñas deducciones para el gráfico “donut”

Un gif animado TOTAL Y ABSOLUTAMENTE GLAMUROSO del aleteo de las orejas de un sabueso es una manera de atraer a la esfera pública la crítica de los medios de comunicación. Capta la atención, lleva la marca de la redacción y transmite a los clientes que este proyecto no será aburridamente meticuloso. (Hay un error de representación en el bucle, pero es encantador, casi intencionado)

Uso de un gif con lapso de tiempo para desacreditar los robots de Twitter: PicPedant

Tomando otro ejemplo de nuevas formas creativas de verificación visual, @PicPedant utiliza un formato ingenioso de superposiciones con lapso de tiempo para mostrar tweets que han sido reutilizados por varias cuentas spam.

Un lapso de tiempo es una excelente manera de ofrecer una idea visceral de que algo está mal.
Y mediante la superposición de cada una de las imágenes para crear una animación, el Tweet aparece realmente como una especie de spam. Una excelente técnica visual.

De nuevo, gracias a la fundido entre la foto original y la engañosa, la manipulación resulta evidente. Pero sería de gran utilidad un sobreetiquetado más evidente o una colocación paralela, como una especie de marca.
Pero quizás vayamos demasiado lejos. En algunos casos de entretenimiento podría ser conveniente recircular fotos que hayan sido filtradas con fines artísticos.

¿Necesita explicarse con detalle cada filtro de Instagram? ¿Cada profundidad focal y tipo de película? PicPedant se beneficia de la manipulación desacreditándola y no reconoce al autor. ¿Le dejaría su editorial publicar este tipo de documento en su redacción? Podemos dejarla como una pregunta abierta – la finalidad de este artículo no es sugerir exactamente cómo tratar sus imágenes cuestionables, sino más explorar cuáles son sus opciones.

De vuelta a ese simple sello 

En la historia del huracán Sandy, la ejecución del diseño resultó realmente eficaz porque coloca esta marca clásica en la parte superior de las imágenes falsas. Para mejorar la manipulación de los medios delicados, considere una marca sencilla como esta. Puede crearse con muchos tipos de software de imágenes. Funciona bien gracias a su simplicidad, sobre todo cuando se combina con la técnica uno al lado del otro.

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Una marca de verificación de estilo Madrigal en su forma más simple. (Mostrada aquí en San Francisco Display Medium sobre rojo intenso).

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Una comparación paralela de imágenes falsas y reales compuesta por Matt Novak en Factually, utilizando una marca de desaprobación al estilo Madrigal. El añadido de las comparaciones paralelas de una manera que entretiene y desacredita totalmente. Es un excelente ejemplo de creación de valor partiendo de las peores partes de Internet; nos permite ser más críticos con la cultura visual que nos rodea. Azul marino Futura sobre Oro

La técnica de la marca es sorprendentemente sencilla y está basada en el interés público, e incorpora un texto de imagen de estilo meme directamente en la imagen del meme. Puede aplicarse una marca directamente a las imágenes – un cambio destructivo que señala permanentemente la falsedad de las imágenes.

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Ejemplo de cómo the Atlantic.com continúa con sus descréditos meteorológicos con la estrategia de la marca

No se trata de una técnica de archivo para preservar algo; se trata de una publicación defensiva que crea un activo totalmente nuevo con las alarmas incorporadas para que cualquiera que capte un pantallazo y lo comparta herede esta marca. Es inteligente.

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France24 utiliza una marca de descrédito. Vice, el Huffington Post y la BBC también utilizaron recientemente el descrédito en apoyo de los refugiados – lamentablemente recirculan a menudo imágenes falsas sin ninguna modificación o “prevención” visual.

El vídeo del truco del mantel del Papa

Consideremos el último video engañoso del Papa haciendo el truco del mantel que se emitió originalmente en el programa The Ellen Show. Cuando un programa de entrevistas hace bromas como esta, nos parece bastante inofensivo. Pero ¿qué sucede cuando engañosos videos realistas como este pueden realizarse en menos de un día? ¿Cómo conseguirán los periodistas gestionar este tipo de medios sociales que manipulan la realidad tan directamente? ¿Qué respuestas utilizan los periodistas cuando los hipermedios engañosos se convierten en hiperrealistas?

La cobertura de Matt Novak de este engaño en el proyecto de Gizmodo Factually explicó la historia con una comparación paralela del video no editado con el video editado. Una visión paralela es una excelente manera de presentar este tipo de engaño. Contiene la manipulación e inmediatamente provoca un diálogo crítico de los medios.

Si existe alguna posibilidad de malinterpretar un engaño, incluso la posterior manipulación de la imagen parece garantizada en términos éticos. La técnica del paralelismo es excelente – pero pueden añadirse superposiciones más oscuras para ensombrecer las imágenes virales desvirtuadas. Este enfoque permite que el lector se distancie de la inmediatez de una imagen engañosa, al igual que se utiliza editorialmente uncontorno borroso para cubrir imágenes violentas. El grado de cobertura necesario para contener la confusión de un engaño es variable y debería ser establecido por un editor.

Los mejores diseños de marcas son de fuerte contraste, apropiado para lectores multifunciones.

Son tan sencillos como las señales de las autopistas. Deberían replantear un engaño y evidenciar de inmediato su condición cuestionable. Nos permiten mantener un sentido sano de incredulidad.

Mediante la superposición de un texto de imagen, podemos garantizar que estamos hablando de un artefacto desvirtuado, no de una realidad, y mantener una conversación sobre la falsificación de los medios sin limitarnos a una mera recirculación de los medios no verificados.

Para una más amplia circulación más allá de un espacio crítico de los medios como este, resultaría apropiada una imagen estática con una mayor claridad incluso.

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Ejemplo de simulación de descrédito – Este ejemplo, inventado a efectos meramente de su discusión, muestra una imagen estática con diversas capas de precaución incrustadas en la imagen: los gradientes oscurecidos añadidos en la parte superior e inferior, la marca de su estado de falso. Se incorpora un enlace abreviado en el texto de imagen de la composición para una atribución completa aun cuando la imagen sea republicada en otras redes sin el contexto del trabajo de verificación original. Las anotaciones en rojo permiten aclarar de manera visceral que hay algo que está mal en esta imagen.

La importancia de esta edición reside en revestir las alertas que permiten hablar del vídeo con mayor seguridad. Con el software GIF también podemos ajustar la frecuencia del fotograma para que el engaño sea menos realista. Silverman la denomina como la prevención. Los eticistas de los medios no estarán de acuerdo sobre que grado de prevención consigue que sea seguro hablar del vídeo en según que contextos, pero vale la pena considerarlo.

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Ejemplo animado – Un ejemplo animado de oscurecimiento de las partes de la imagen en un esfuerzo por evitar malentendidos durante el proceso de verificación de los medios sociales. Puede que se necesite una mayor prevención en casos más delicados – por ejemplo, sería conveniente tapar el sello de tiempo colocado en la parte superior

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Ejemplo de tira de película – Quizás además de la técnica de oscurecimiento y de la superposición de etiquetas, podríamos utilizar una tira de película para mostrar exactamente donde empieza la edición. De igual modo, Flackcheck recomienda una matriz y Novak utiliza la técnica del paralelismo.

Podríamos continuar añadiendo más capas al vídeo, recubrimientos, filtros y prevenciones hasta estar seguros de que puede recircular con seguridad para su discusión. Debería medirse el resultado final por su resistencia – la pregunta es, ¿cuanto resiste este diseño la posibilidad de ser malinterpretado a la vez q facilita la discusion acerca del engaño?

El objetivo aquí no es buscar la estética perfecta, sino demostrar que disponemos de técnicas de diseño defensivas. El resultado final probablemente comportaría una combinación de varias técnicas, en conversación con un editor.

Otros ejemplos de descrédito visual

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Marca clásica – El pantallazo y la marca son un buen ejemplo de desplazamiento

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Falskt! – Buen ejemplo de desplazamiento. El original todavía puede leerse pero el dictamen es claro.

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Excellent myth-checking — La Asociación Americana de Diabetes muestra un magistral descrédito participativo – utilizando la relación 2:1, exponiendo claramente una reivindicación no atribuida, exponiendo claramente el hecho y solicitando la respuesta del lector “de primera mano”

Antimodelos: lo que no debe hacerse

Aquí le ofrecemos algunas lecciones que hemos extraído de diversos ejemplos de visuales de descrédito que plantean problemas de usabilidad y que podrían posiblemente desinformar a los lectores de las redes sociales:

  • El humor puede ser desconcertante. Incluso cuando se utilizan montajes de Photoshop ‘obvios’ (abajo), Africa Check se arriesga al malentendido. Podría ser conveniente para algunos temas no serios, pero podría plantear una bandera roja para editores cuidadosos.
  • No utilice imágenes de archivo. Hacen que la sensación de descrédito sea insustancial, más parecida al comienzo de un argumento que a la conclusión. Factcheck.org utilizó un falso médico en 2013 (abajo) y no presenta su sólida reputación con su mejor cara. En este contexto, los lectores son sensibles a las pistas estéticas que captan la emoción en lugar de la lógica.
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Africa Check y Factcheck.org utilizan seguramente demasiado humor e imágenes de archivo

  • No incorpore el mensaje que está desacreditando de una manera demasiado prominente. El ejemplo “Ted Cruz dice que Irán tiene una festividad llamada el Día de Muerte a América” exhibe PRÁCTICAMENTE FALSO en letra pequeña. Y peor es el logotipo de Politifact Texas situado en la parte inferior derecha que sugiere que esta reivindicación es verdadera (su logotipo apunta siempre al lado derecho del medidor).
  • No haga recircular imágenes de meme engañosas directamente en las redes sociales (parte inferior derecha) La razón puede ser sorprendente – a veces Twitter muestra medios en su calendario sin su texto de Tweet. Recuerde que no siempre controlamos cómo se presentan estos activos a los usuarios finales – por este motivo es tan importante modificar los gráficos directamente con una marca de descrédito incrustada. De esta manera siempre contienen el descrédito.
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Izquierda: La etiqueta de descrédito “PRÁCTICAMENTE FALSO” es demasiado pequeña y parece desmentida por el logotipo “Polifact Texas” que apunta al lado verdadero del Truth-O-Meter. Derecha: la imagen retocada con Photoshop fue recompartida sin texto integrado en la imagen – lo que significa que la imagen aparece sin un titular de descrédito en las visiones de recopilación de los medios que no muestran el texto Tweet.

  • Mire cómo se muestran realmente sus imágenes en las redes sociales. Por ejemplo, en Twitter las imágenes no se muestran generalmente a tamaño completo sino se pulsa su ampliación. (En octubre de 2015 debían tener una relación 2:1 para mostrar el tamaño completo sin necesidad de pulsar en ellas). De todas las deficiencias del diseño de la IU evaluadas aquí, probablemente esta es la más común. El resultado de este error es bastante grave – significa que la gente que se desplaza por sus gráficos en su calendario a veces solo verá una parte de la imagen. Esto es una incomodidad para todos los editores en Twitter, pero si usted está publicando descréditos visuales cuidadosamente diseñados, podría ser peor. La eliminación de estos pocos píxeles puede seriamente truncar su mensaje.
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Resultados mezclados – La anotación de las noticias impresas es un modelo excelente. Pero estas anotaciones particulares no son muy legibles ni inmediatamente comprensibles. La imagen también tiene este problema de la relación de aspecto – lo mejor es que tuviera una relación 2:1

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No se va a creer lo que pasó después – Snopes llevó su juego demasiado lejos. Este tipo de titular escrito para aprovecharse de nuestra “brecha de curiosidad” en busca de clics es inadecuada para los descréditos, sobre todo cuando afectan a mitos sobre estereotipos socioculturales. La imagen no atribuida no añade demasiada información.

Simulación de ejemplos

Acabamos de empezar nuestra andadura como industria, y todas las organizaciones antes mencionadas están marcando el camino en términos de historias de descrédito engañosas o de hechos tergiversados. La actividad de descrédito no se reduce a los periodistas profesionales, y los visuales de descrédito no tienen que llegar al final del proceso. ¿Qué aspecto podrían tener los visuales de descrédito que lo que realmente intentan es conseguir aportaciones de los lectores?

Para su discusión, a continuación presentamos un par de conceptos procedentes de nuestro proyecto Checkdesk que incorporan la técnica del desplazamiento con emoticonos de advertencia. ¿Qué le parece?

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Algunos conceptos de diseño del equipo @meedan para el proyecto Checkdesk. Izquierda: utiliza el “signo de advertencia” ⚠ Unicode . Derecha: amplía el concepto de advertencia para cubrir la foto con el signo de advertencia. Estamos interesados en recoger opiniones sobre cómo hacer mejores visuales para los nuevos tipos de proyectos de verificación.

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Más ejemplos de diseños procedentes de las sesiones de diseño de Checkdesk. Estas estaban previstas como tarjetas que vivirían en un blog. Sobre la base de la lógica anterior, fueron desechadas porque no consiguen “prevenir” el contenido de los vídeos – en lugar de utilizar la técnica de superposición directa, estas plantean la pregunta en una segunda columna. Probablemente deberían utilizar la técnica del texto integrado en la imagen.

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Aún más ejemplos de exploraciones más aproximadas de la “prevención visual”. Creados como ejercicio de diseño por el equipo @meedan para un sprint de diseño de Checkdesk.

Resumen de ideas y preguntas

Si se dedica a la verificación de hechos, ¿cómo presentaría en realidad sus resultados?

  • Considere el uso paralelo de imágenes falsas y reales tal como hizo Novak con el vídeo del Papa. Para mostrar el vídeo con seguridad, considere un enfoque “tira de película”. Para varios vídeos, considere una matriz como hace Flackcheck con los vídeos de campañas. Esto permite que el lector se distancie de la desinformación.
  • Utilice una marca del estado de verificación evidente que cubra los medios en cuestión. Utilice anotaciones superpuestas para indicar que aspectos son falsos. Si desacredita algo y no muestra claramente lo que está desacreditando, se arriesga a ser tan impreciso como, por ejemplo, el canal Weather. Superponga el texto directamente en la parte superior de la imagen para crear un activo integrado más seguro que pueda ser compartido.
  • Utilice textos claros en sus etiquetas. No enturbie los hechos con unas anotaciones de texto o titulares “cebo de clics” . Tal como afirma Silverman: “muchas organizaciones de noticias emparejan un artículo sobre un rumor o una reivindicación no verificada con un titular que declara que son verdad. Esta práctica es enormemente deshonesta”. Los titulares de estilo link bait (cebo de enlaces), que pueden ser una creación adecuada para determinados tipos de periodismo de entretenimiento, son inadecuados en este tipo de esfuerzo.
  • Diseño a la defensiva. Conozca los contextos en los que se mostrarán sus visuales: Por ejemplo, determinadas visualizaciones en Twitter solo ajustan imágenes con una relación de aspecto 2:1. Utilice imágenes que tengan doble de anchura que de altura para evitar recortes del importante texto superpuesto de descrédito.
  • Considere las posibilidades de una verificación de los hechos en colaboración. ¿Cómo podemos implicar a más gente en la crítica a los medios? La reciente verificación de los hechos de la Cumbre del G20 demuestra que pueden conseguirse importantes éxitos a través de este tipo de colaboración. Al igual que en el caso del post anterior de la Asociación Americana de Diabetes, en algunos casos es mejor tender la mano a sus lectores que recibir comentarios de estas emisiones. Visualmente, estas interacciones pueden ser una parte destacada del diálogo con la audiencia.

Tal como lo han demostrado Madrigal, Graves, Amazeen, Nyhan, Novak y otros, los proyectos de verificación responsables pueden ser muy populares entre los lectores.

“Los esfuerzos de descrédito en la prensa son en cierto modo una estrategia viral antiviral, una maniobra para insertarlos en el contenido de tendencia mediante el examen y la verificación de historias virales. Esto comporta visitas para los desacreditadores, pero también permite divulgarla verdad sobre una historia viral”, escribió Silverman en su estudio.

Max Read de Gawker Editor escribió, “estamos metidos hasta el cuello en tonterías zalameras y basura ‘viral’ falsa.”

Si estas técnicas pueden funcionar de una manera fiable y segura para los periodistas y ganar circulación, es como encontrar una manera de convertir fidedignamente estas tonterías en combustible.

En nuestra calidad de verificadores de hechos periodísticos y verificadores no tradicionales, justo empezamos a comprender algunas de las implicaciones de la usabilidad de estos diseños de interfaces e interacciones.

Este artículo se basa en una conversación relámpago en ONA15. ¡Gracias por sus comentarios y su apoyo! Los diseños originales antes mencionados están publicados bajo CC-BY; se fomentan las remezclas.

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